Die Definition des HR-Prozesses eines Unternehmens ermöglicht es, zwischen den Aktivitäten zu unterscheiden, die in den Zuständigkeitsbereich des Abteilung für Humanressourcen im Vergleich zu denjenigen, die von der Linie. Sie ermöglicht auch eine Überblick der verschiedenen Etappen der Laufbahn von Mitarbeitern innerhalb des Unternehmens und zur Klärung der Kultur des Unternehmens im Bereich des Personalmanagements.

In der Praxis und in der Literatur lassen sich zwei Haupttendenzen erkennen:

  1. Die Personalabteilung als Dienstleistungs- und Beratungszentrum : Dies ist die modernste und anspruchsvollste Version für die Mitarbeiter dieser Abteilung. Es geht darum, die Linie bei der Personalverwaltung zu beraten und zu unterstützen. Der Personalverantwortliche ist ein echter "Business Partner" des Unternehmens zu entwickeln. Er begleitet das Unternehmen bei der Erarbeitung seiner Strategie und seiner Geschäftsplan.
  2. Die Personalabteilung als "Supermarkt" und logistische Unterstützung der Linie : Die Personalabteilung nimmt die Aufträge der Linie entgegen und führt sie aus. Sie ist nicht an der Erstellung von Einstellungsprofilen beteiligt, greift nicht in die Phase der Mitarbeiterbeurteilung ein und wird bei Entwicklungsfragen nicht konsultiert. Mit anderen Worten: Seine Funktion ist die eines Backoffice der Linie.

Im ersten Fall ist die Personalabteilung der Fahrzeug der Unternehmenskultur und wird dann oft mit einem Vetorecht gegenüber Entscheidungen der Linie ausgestattet, die gegen diese Kultur verstoßen würden. Die zweite Version findet sich vor allem in große, stark zentralisierte Strukturen oder nach Produktlinien organisiert - oder aber in sehr kleinen Strukturen, in denen der Chef "herrscht".

BEISPIELHAFTE RH-PROZESSE

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